Kundendienst
Wir haben es zwar im Laufe der Jahre geschafft, die Ausfallquote unserer Produkte auf ca. 1 % zu senken.
Trotzdem kann immer mal etwas passieren, sei es durch fehlerhafte Bauteile oder missverstandene Einbauanleitungen
oder durch falsche Verdrahtung. Wie auch immer, es geht uns im Fehlerfall nicht darum, einen Schuldigen zu finden,
sondern besser zu werden und dein Moped vor allem schnell wieder auf die Straße zu bekommen. Darum haben wir hier
ein kleines Rücksendeformular vorbereitet, das Du dir bei Problemen runterladen und ausfüllen solltest und das Du bei
der Rücksendung dabei legst, damit wir das ganze schnellstens bearbeiten können. Die Bearbeitungszeit in unserer Werkstatt
beträgt dann üblicherweise nur einen Werktag. Ansonsten erreichst Du uns von Montag bis Freitag von 7 Uhr bis 13:30 unter
den folgenden Kontaktoptionen:
Telefon: 04285 95156
E-Mail: info@elektronikbox.de
